Política de privacidad

Con la presente política de privacidad deseamos brindarle toda la información relativa al tratamiento de sus datos de carácter personal, que nosotros realizamos cuando visita nuestro sitio web. En estas páginas también encontrará algunas informaciones suplementarias, relativas a los datos que nosotros trataremos cuando usted contacte con nosotros de forma «offline» – y nuestros motivos para hacerlo. Más abajo, igualmente encontrará todas las informaciones y comunicaciones previstas en los art. 13 y 14 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Informaciones con arreglo al art. 13 del RGPD: informaciones dirigidas a nuestros clientes

Informaciones con arreglo al art. 13 del RGPD: informaciones dirigidas a las compañías de seguros, mediadores y corredores de seguros 

Informaciones con arreglo al art. 13 del RGPD:informaciones dirigidas a nuestros proveedores

Informaciones con arreglo al art. 13 del RGPD: informaciones dirigidas a nuestros empleados y a los solicitantes de empleo 

A continuación le informamos igualmente sobre los derechos que le asisten en relación con sus datos. Estos derechos serán de aplicación por igual a todas las operaciones de tratamiento de datos, ya se produzcan en el sitio web o fuera del mismo.

En lo fundamental queremos subrayar que puede usar este sitio web sin que conozcamos su identidad, o intentemos averiguarla. Los datos personales que se recogen en el momento de visitar una página web (las «huellas digitales») no se limitan solo a los datos que se consignen, en su caso, en los formularios de contacto –como por ejemplo el nombre y el domicilio del interesado – sino que engloban también las direcciones IP. Son datos personales toda información que permita la identificación directa de una persona física, o su identificación indirecta, mediante identificadores complementarios. En todos los textos que siguen, nos referiremos a los «datos personales» como «datos».

La dirección IP es el número de un ordenador (u ordenador portátil, tablet, smartphone, etc.), que identifica al dispositivo en cuestión. A la hora de transferir páginas web a través de Internet, es necesario conocer la dirección IP del ordenador que solicite la página web en cuestión. No obstante, no conocemos la identidad del usuario, ni tampoco intentaremos averiguarla. Nuestro sitio web recoge las direcciones IP con el fin de realizar evaluaciones técnicas de seguridad, suprimiremos las mismas en el plazo de un año.

Cuando accede a nuestra página webwww.pantaenius.es, su navegador enviará – de forma automática y en segundo plano – informaciones al servidor de nuestro sitio web. Estas informaciones se conservarán de forma transitoria en un archivo de registro, denominado «logfile». En general, no recogeremos ni conservaremos su dirección IP al completo. Solo recogeremos/conservaremos dichos datos suprimiendo parte de los mismos, de manera que queden anonimizados.

Estas son las informaciones que se recogerán automáticamente en el momento de solicitar el acceso a nuestro sitio web, y que serán suprimidas en el plazo de un año:

• la fecha y hora de la solicitud
• el nombre y la URL de la página web solicitada
• la página web de procedencia de la solicitud («referrer-URL»)
• el navegador que se usa y, en su caso, el sistema operativo de su dispositivo y el nombre de su proveedor de acceso a Internet

Necesitamos recoger estos datos para:

• garantizar un acceso fluido a la página web
• evaluar y controlar la seguridad y la estabilidad del sistema
• cumplir con otros fines administrativos

El Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD nos permite recoger sus datos para los fines nombrados (base jurídica). Nuestro interés legítimo se deriva de los fines del tratamiento que hemos relacionado arriba.

Además, a la hora de recibir visitas en nuestra página web, usamos cookies y otros servicios. Podrá conocer más detalles abajo, en los apartados «Cookies» y «Herramientas de análisis».

Cuando nos envíe un correo electrónico, conservaremos los datos de contacto y los contenidos integrados al mismo, con la finalidad de gestionar su solicitud. Le recordamos que los correos electrónicos que envíe de forma no cifrada, pueden ser monitorizados, alterados o suprimidos por parte de terceros. En el caso de que no quiera correr este riesgo, llámenos por favor..

Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra b) y art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo para tratar sus datos en el presente contexto, es el de proveer la posibilidad de que usted pueda establecer contacto con nosotros a través del correo electrónico.

Con el fin de satisfacer nuestras obligaciones de cumplimiento normativo, conservaremos sus datos en un archivo de acceso restringido, dentro de nuestro sistema, por un plazo de 6 a 30 años.

Podremos ceder sus datos:

• cuando nos haya otorgado el consentimiento expreso para hacerlo (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
• cuando necesitemos ceder los datos para el ejercicio de derechos, siempre que no se den motivos para creer que tiene intereses legítimos que prevalezcan sobre los nuestros y que por tanto impidan la cesión de sus datos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
• cuando la cesión de sus datos sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal (art. 6,apartado 1, letra c) del RGPD)
• cuando haya optado por un método de pago que requiere la cesión de los datos esenciales a un proveedor de servicios de pago externo cuando nosotros tengamos la obligación legal de comprobar si existen embargos o sanciones, en su caso.

En nuestra página web usamos la herramienta de análisis «Google Analytics», con el fin de realizar un seguimiento estadístico del uso que se hace de nuestro sitio web, evaluarlo y mejorar nuestra oferta de forma continua, basándonos en las conclusiones deducidas.

Google Analytics también usa cookies. Las informaciones generadas por la cookie, relativas al uso que hace de nuestros servicios, serán transferidas a un servidor de Google ubicado en los EEUU, donde se conservarán.

Google usará las informaciones recogidas por la cookie por encargo nuestro, con el fin de evaluar el uso que usted ha hecho de nuestro sitio web. Ello nos permitirá, por ejemplo, compilar reportes sobre las actividades en el sitio web y realizar un seguimiento de cuáles son las páginas más visitadas, la procedencia de las solicitudes, y el tiempo que los visitantes permanecen en cada página. En este contexto, es posible que se elaboren perfiles de uso seudonimizados de los usuarios.

Nosotros sólo usamos Google Analytics con la función de anonimización activada. Esto significa que Google suprimirá parte de su dirección IP. Por lo general, la supresión de una parte de la dirección IP ya se producirá en Europa. Solo en casos excepcionales la dirección IP se transferirá al completo a un servidor de Google, ubicado en los EEUU, suprimiéndose partes de la misma en ese lugar.

También usamos la función de <<remarketing>> o “grupos destinatarios similares” de Google.

Usamos esta función para poner anuncios personalizados que sean de su interés, en páginas web de terceros en el <<Google Display Network>>.

Base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es el análisis, la optimización y la operación comercial de nuestra página web.

Con el fin de posibilitar este servicio de anuncios, Google almacena una cookie en su dispositivo (por ejemplo el ordenador portátil) durante su visita de nuestra página web mediante su navegador. Esta cookie almacena detalles de su visita y el uso de nuestra página web (qué páginas ha visitado, cuánto tiempo se ha quedado en cada una, etc) de forma anonimizada. No se desvelarán datos personales a terceros como resultado de esto. Si después de haber estado navegando por nuestra página web, visita otra página web en el <<Google Display Network>> es posible que vea anuncios que están conectados a nuestra página web y que muestran las ofertas contenidas en nuestra página web.

Usando <<cross-device marketing>> Google puede averiguar sus hábitos de uso en distintos dispositivos así que los anuncios personalizados igual aparecen si cambia el dispositivo, por ejemplo si usa su Smartphone después del ordenador portátil.

Los datos que transferimos a Google y que están conectados con sus cookies, con su identificación de usuario o su identificación de anuncios se borrarán automáticamente después de 14 meses. Datos que han llegado al final del período de retención se suprimen automáticamente una vez al mes.

Google facilita más información sobre Google Remarketing en http://www.google.com/privacy/ads/ 

Puede evitar que se almacenen las cookies, modificando en este sentido las configuraciones de su navegador.

Puede evitar la recogida de los datos generados por las cookies de Google Analytics, relativas al uso que se hace de nuestra oferta de contenidos online, y su correspondiente tratamiento por Google, descargando e instalando el complemento para navegadores del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Además, Google pone a su disposición otras posibilidades de configuración y oposición, mediante las cuales puede influir en el tratamiento de los datos que usted deja online:

https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/partners («Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan nuestros servicios»)

https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es («Cómo utiliza Google las cookies en publicidad»)

https://privacy.google.com/intl/es/how-ads-work.html («Controla la información que utiliza Google para mostrarte anuncios»).

Con el fin de impedir que <<Universal Analytics>> recoja datos de varios dispositivos, tendrá que desactivar las cookies (opt out)en todos los sistemas usados. Haga click aquí para desactiar cookies.

Nuestro sitio web usa plugins sociales de la red social facebook.com, operados por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (en lo sucesivo: «Facebook»). Este plugin, también conocido como el «el botón de Facebook», habilita una conexión directa desde nuestras páginas web a los contenidos de Facebook.

Facebook es una entidad certificada según el acuerdo sobre protección de datos «Privacy-Shield». Las entidades que cuentan con tal certificación son empresas (no europeas), que cumplen con las exigencias del Derecho europeo en materia de protección de datos y que, por tanto, son aceptadas en Europa (Facebook:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Cuando haga clic sobre el botón de Facebook que se encuentra integrado en nuestras páginas web, su dispositivo establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. En este tránsito, se enviarán datos relativos de usted a Facebook, y se elaborarán perfiles de uso relativos a usted. No tenemos ningún control sobre el volumen de los datos que Facebook recoge a través este plugin, limitándose la información que podemos brindar al usuario en el alcance de nuestro propio conocimiento.

Mediante la integración de los plugins en nuestro sitio web, Facebook recibirá la información que usted ha visitado una o varias páginas de nuestra oferta de contenidos online. Si en el momento de accionar el plugin usted tuviera simultáneamente iniciada una sesión en Facebook, Facebook podrá asociar su visita a su cuenta de usuario de Facebook. Si, por ejemplo, usted hace clic sobre el botón «Me gusta», o publica un comentario, dicha información será enviada directamente desde su dispositivo a Facebook y quedará registrada en dicho lugar. Aun cuando usted no disponga de una cuenta de usuario de Facebook, cabe la posibilidad de que Facebook averigüe su dirección IP, y que la conserve. De acuerdo con la información proporcionada por Facebook, en Alemania se recaban las direcciones IP exclusivamente de forma anonimizada.

Puede consultar las finalidades y el alcance de la recopilación de sus datos, y su posterior tratamiento y uso por parte de Facebook, así como los derechos que le asisten y las posibilidades de configuración que tiene a su disposición para proteger su intimidad, en la política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

En el caso de que usted disponga de una cuenta de usuario de Facebook, pero no desee que Facebook recopile datos relativos a usted a través de nuestro sitio web y que los asocie con otros datos relativos a usted, ya registrados en Facebook, finalice su sesión de Facebook y borre sus cookies antes de visitar nuestro sitio web. Además, tiene la posibilidad de configurar y oponerse al uso de datos para fines publicitarios en el área de configuraciones de su perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads 

Nuestro sitio web integra asimismo funcionalidades y contenidos del servicio Twitter, que siguen el mismo protocolo de interacción que el ya descrito con Facebook. Los servicios de Twitter son ofrecidos por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EEUU. Si dispone de una cuenta de usuario en Twitter, Twitter podrá asociar con dicha cuenta las visitas que usted realice a sitios web que permiten una interacción con Twitter. Puede consultar la política de privacidad de Twitter aquí:

https://www.twitter.com/es/privacy#update

Al igual que Facebook, Twitter es una entidad certificada con arreglo al acuerdo sobre protección de datos «Privacy-Shield», siendo por tanto una empresa aceptada, que respeta el Derecho europeo en materia de protección de datos

(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ).

Usamos vídeos de YouTube incrustados en nuestro sitio web, siempre en el modo de mejora de la privacidad.

YouTube es un servicio ofrecido por Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EEUU.

YouTube pone a su disposición el referido modo de mejora de la privacidad, garantizando que YouTube no almacenará cookies con datos personales en su dispositivo.

Cuando solicite una de nuestras páginas web, en la que se encuentre incrustado un video, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube, de tal manera que el contenido será reproducido en nuestra página web, mediante transferencia a su navegador. Su dirección IP será transferida a la hora de solicitar la página web, a efectos de incrustar el video. Dicha dirección IP no podrá ser asociada a su identidad de persona física, a no ser que usted hubiera iniciado una sesión de YouTube, o de otro servicio de Google, antes de solicitar la página web, o cuando tuviera abierta una sesión de forma permanente.

Cuando tenga iniciada una sesión en su cuenta de usuario de YouTube a la vez que solicita la página web, dichas informaciones serán asociadas con la referida cuenta. Usted puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de usuario antes de visitar nuestra página web.

En el momento en el que inicie la reproducción de un video incrustado, haciendo clic en el correspondiente botón, YouTube, operando en el modo de mejora de la privacidad, solo almacenará cookies en su dispositivo que no incluirán datos que permitan identificar a una persona física. Dichas cookies podrán ser evitadas realizando las correspondientes configuraciones en su navegador y activando las correspondientes mejoras (Fuente: YouTube «Activar el modo de mejora de la privacidad»)

Google pone a su disposición más informaciones relativas a la protección de datos de YouTube, entre otros, en este enlace:https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/ 

Hemos contratado a una delegada externa de protección de datos, que nos proporcionará apoyo y nos asesorará de forma continuada en todo lo que respecta el cumplimiento de la normativa de protección de datos:

PrivCom Datenschutz GmbH

Dr. Bettina Kähler

Rothenbaumchaussee 165 · 20149 Hamburg

Correo electrónico: info@privcom.de

Web: www.privcom.de

A.-) Derecho de acceso y rectificación. ( ART. 15 y 16 del RGPD)

El Art. 15 del RGPD otorga un derecho a los interesados, de obtener del responsable del tratamiento, confirmación de si se están tratando sus datos, o no. Si nosotros conservamos sus datos, usted tendrá derecho a solicitar información sobre los mismos, así como a saber el motivo por el cual, conservamos los datos, qué tipo de datos tenemos, los posibles destinatarios de tales datos, y dentro de lo posible, el plazo que esa información, estará en nuestro poder.

Si existiera algún error, podrá solicitar su corrección o la supresión de datos, o limitar el tiempo en que debemos tenerlos, o incluso comunicarnos que se opone al tratamiento de datos por nuestra compañía. (Art. 16)

Si usted lo solicita, le facilitaremos copia de los datos personales que obran en nuestro poder.Para mayor facilidad, le sugerimos que la solicitud nos la haga por medios electrónicos, y le contestaremos por esta misma vía.

B.-) Derecho de supresión.

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Dicho derecho le asiste, cuando sean datos innecesarios para los fines para los que fueron obtenidos, o cuando usted retire su consentimiento.

Existen supuestos en que la supresión no será posible, y ello cuando se deba ejercer el derecho a la libertad de expresión, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, investigación científica o histórica, o para el ejercicio de la defensa de reclamaciones.

Cuando solicite la supresión de datos, o limitación de los mismos, se lo comunicaremos, tras la comprobación de su solicitud.

C.-) Derecho a la portabilidad de los datos.

Cuando nos lo solicite, le remitiremos los datos personales que le incumban, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, si así lo desea.

D.-) Derecho de oposición.

Los datos que obren en nuestro poder, serán los necesarios para la contratación y gestión de seguros de embarcaciones. Usted podrá oponerse en cualquier momento, a que tengamos sus datos, o que los tratemos, pero para ejercer su derecho de oposición, deberá motivar la razón por la que los solicita, atendiendo a su situación particular.

Forma de ejercitar sus derechos

Si usted desea ejercitar sus derechos será suficiente que nos lo comunique por correo electrónico, dirigiéndolo a la dirección: privacidad@pantaenius.com. Recibida su comunicación procederemos a comprobar su identidad, para una vez verificado, gestionar lo que nos solicite. Finalmente contactaremos de nuevo con usted para informarle de su solicitud.Si usted considera que la presente Web no cumple con la Ley aplicable, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control que es la Agencia Española de protección de datos, con domicilio en Madrid, Calle Jorge Juan 6.

Web de la agencia de protección de datos: www.agpd.es/portalweb/index-ides-idphp.php 

Última actualización de la presente política de privacidad: julio de 2018

La presente política de privacidad se actualiza de forma continua.

Agencia Espanola de Protección de Datos

Directora Mar España Martí

C/Jorge Juan, 6

E - 28001 Madrid

Telephone: + 34 901 100 099;+ 34 91.266.35

Homepage: https://www.agpd.es/portalweb/index-ides-idphp.php