Professionnels

Depuis des décennies Pantaenius est le leader européen du secteur des assurances plaisance avec plus de 110 000 clients assurés. C’est une société centenaire dont le siège social est en Allemagne à Hambourg. En proposant Pantaenius à vos clients, vous privilégiez un service haut de gamme bien connu des propriétaires, équipages et des professionnels du nautisme.

Pantaenius est une société solide et expérimentée, c’est aussi une équipe jeune, et des logiciels novateurs. Notre excellente réputation s’explique par la conjonction de ces trois éléments. En sélectionnant Pantaenius pour vos clients, vous leur montrez que vos priorités sont la qualité et le service client. Vous constaterez, en observant la liste de nos partenaires, qu’un grand nombre de sociétés parmi les plus prestigieuses recommandent l’assurance maritime Pantaenius à leurs clients. Collaborer avec Pantaenius est une excellente occasion de faire des affaires. Et nous sommes heureux de travailler avec des brokers, courtiers, banquiers et chantiers navals qui sélectionnent ce qui se fait de mieux pour leurs clients.

Le réseau

Présent à Hambourg, Monaco, Plymouth, Skive, Vienne, Marstrand, Palma de Majorque, Gdańsk, Sydney et Athènes Pantaenius est en mesure de satisfaire les besoins de tous vos clients en matière d’assurances plaisance. Avec 40 ans d’expérience dans le domaine des assurances plaisance, Pantaenius est partenaire d’un important réseau d’experts maritimes et de collaborateurs professionnels du nautisme dans le monde entier, pour servir vos clients, et pas seulement en cas de sinistre.

Les Engagements de la Société

Dans la majorité des cas votre activité principale n’est pas l’assurance c’est pour cette raison que nous nous devons d’etre un partenaire de confiance et de tenir nos engagements. Votre temps est de l’argent, aussi nous vous transmettrons les propositions d’assurances pour vos clients sans délais.

Afin de nous adapter aux demandes de tous vos clients, notre équipe est composée de personnes originaires du monde entier. En effet 6 nationalités sont représentées dans notre bureau de Monaco où travaillent 30 personnes pouvant vous répondre en 6 langues. Vos clients et vous-même bénéficierez de notre ouverture à l’international, avec un accueil, des clauses, brochures et polices d’assurances disponibles en trois langues (anglais, français et italien). Tout client préfère être assisté dans sa langue maternelle.

Un logiciel novateur

Nous avons investi une somme importante dans un tout nouveau logiciel, IBS (Insurance Business Server) et nous y avons intégré et amélioré depuis 2002 un programme spécialement conçu pour nos besoins mutuels en matière d’assurance. Le délai pour établir une offre standard, disponible en quatre langues, est de 10 minutes. Les polices peuvent être imprimées le jour même et les factures le lendemain. Cela nous permet de traiter rapidement un nombre important de demandes avec un maximum d’efficacité.

Un lien Internet,  à l’attention de chacun de nos partenaires.

Le délai de réponse pour une demande de cotation peut encore être réduit grâce à un code d’identification de votre entreprise qu’il vous suffit de nous demander. Ce formulaire est relié à notre logiciel (IBS) et les données que vous-même et vos employés auront fournies concernant votre client et les caractéristiques de son navire y seront introduites en même temps que votre code d’identification. Notre équipe n’aura plus qu’à vérifier ces informations, puis imprimer la proposition et vous la retourner.

Vous pourrez également insérer un lien, sur votre site Internet, permettant ainsi aux visiteurs de nous faire la demande en direct, avec votre code d’identification. Cet outil novateur est déjà utilisé par un grand nombre de nos partenaires et garantit, non seulement un traitement sans délai, mais également une traçabilité des demandes dont vous serez à l’origine. Ce sera pour vous un excellent moyen d’augmenter votre chiffre d’affaires sans charge de travail supplémentaire.

Pour recevoir ce lien Internet, il suffit de nous en faire la demande. Nous vous communiquerons une URL que votre Webmaster pourra installer sur votre site.

Sécurité Finançière

Pantaenius offre à tous ses clients une sécurité financière du plus haut niveau en assurant leurs navires avec une valeur agréée. Notre Service interne de Gestion des Sinistres garantit un traitement efficace et professionnel des dossiers et l’Assuré est indemnisé dans les meilleurs délais. Les avantages du client sont également les vôtres. Si le client obtient la totalité de la somme assurée, il sera non seulement content et satisfait, mais il aura également les fonds nécessaires pour acheter immédiatement un nouveau navire – en faisant appel à vous !

Confidentialité

Les données vous concernant ainsi que celles de vos clients seront traitées avec la plus grande confidentialité. Aucune information ne sera divulguée à des tiers. De nombreux clients ont choisi d’assurer leur bateau chez Pantaenius en raison de notre longue expérience, y compris celle des pavillons « off-shore ». Si vous souhaitez recevoir plus d’informations concernant Pantaenius, ou si vous voulez obtenir votre lien Internet personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.